Группа компаний «ОСтек»

Средняя: 3.1 (14 оценки)
Промышленность и производство
Телефон: 
+7 4725 48-34-83
Адрес: 
Старый Оскол г., ул. Первой Конной армии, 27
E-MAIL: 
ostekgk@yandex.ru
Адрес сайта: 
https://steklo.ru

Группа компаний «ОСтек» представляет собой современное предприятие по производству и обработке изделий из стекла. Компания быстро развивается, стремительно расширяя географию присутствия и круг партнёров.

Отзывы о компании Группа компаний «ОСтек»

Я не знаю какова истинная причина подобных действий компании Остек, но так вести дела действительно нельзя. Уже сейчас мы приняли решение менять поставщика, хотя на протяжении трех лет не было ни единой претензии к компании и ее сотрудникам. Да, иногда бывала небольшая путаница с заказами, но все решалось в течение одного-двух дней, после этого даже осадка в душе не оставалось. Сейчас же в работе у Остек два наших заказа: один на 8 другой почти на 9 млн. рублей. При этом к работе сотрудники еще не приступали, хотя по договору, мы должны были уже все получить. Постфактум мы узнали, что эти заказы менеджер принимал в работу отлично, зная, какие проблемы есть у компании и понимая, что выполнить свои обязательства она не сможет. То есть это была ложь в лицо! Как работать с такими людьми, как вести бизнес, если нет уверенности в партнере! Сейчас мы нашли другого производителя стеклопакетов, пусть не с таким известным именем, но выполняющим свои обязательства в полном объеме. При этом мы все еще надеемся на то, что наши оба заказа будут выполнены силами Остек. Но если нет, юристы уже сейчас прорабатывают возможные варианты, если нужно будет судиться – будем судиться.

Модерация: 
Достоинства: 
очень находчивый менеджер. При каждом звонке находит якобы объективные причины, задержек в выполнении заказа, плохого качества и т.д. По поводу «находчивости», надеюсь, понятно, что это шутка, вот только нам действительно не до смеха
Недостатки: 
работа Остек – яркий пример того, как нельзя вести свой бизнес. Если хотите разорения – пожалуйста, повторяйте их путь, но думаю, таких желающий будет немного

 Еще год-два назад претензий не было: четкие сроки исполнения Наша компания «ведет» в городе несколько строительных объектов. Точнее, строительные компании обращаются к нам по ряду вопросов, которые в области нашей компетенции, в том числе и по поставке стеклопакетов. В свою очередь по этому направлению мы всегда сотрудничали с компанией Остек. Да, ее продукция по цене несколько выше, чем у конкурентов, но по всем показателям – гораздо выше. Плюс престиж – компания была известна далеко за пределами региона. Она и сейчас «гремит» вот только по совсем другому поводу. Все начиналось незаметно: то заказ поставят не в полном объеме, то немного с размерами напутают, но потом устраняют, то «брачок» подсунут. Ну всякое бывает, мы мирились, тем более, что они все старались вовремя устранять, не доводя нас до написания претензий. Но потом начались проблемы побольше. Один из заказов задержали на две недели, попросили небольшую отсрочку, якобы над заказом работают. В свою очередь мы уговорили застройщика, и нам пошли навстречу. Через неделю выясняется, что заказ даже не пошел в работу. В возврате средств нам Остек отказывает, мотивируя тем, что они от обязательств не отказываются, просто им еще нужно время. В то же время наш клиент отказывается от наших услуг, выставляя нам штраф. По есть мы оплачиваем простой, не можем вернуть свои деньги, но при этом и продукцию не получаем. Дальше больше. Поступает претензия от другого застройщика, что стеклопакеты не прошли проверку качества (заявлено было одно – по итогам оказалось другое). Было принято демонтировать их с объекта, вернули нам назад, а мы заплатили неустойку. Вот и лишились второго клиента. В то же время начала распространяться молва по городу о нашей деятельности. В общем приятно мало. На данный момент наша компания сама на грани банкротства, при этом прямой нашей вины в этом нет. Сейчас готовим иски в суд на компанию Остек, хотим отсудить наши средства и восстановить свой престиж в нашей сфере.

 

Модерация: 

Не могу сказать что-то плохое о компании Остек, просто так совпало, что увидев отзывы в интернете, набрал своего менеджера, который сказал, что у предприятия действительно существуют проблемы. Поэтому сотрудничество я решил прекратить, как оказалось, вовремя это сделал, так как с каждым днем в себя все больше и больше появляется негатива, а компания никоим образом это исправлять не пытается.

Модерация: 

С компанией Остек мы сотрудничали чуть более 3 лет. Обратились к ним еще до начала пандемии и были удивлены, что они с такой легкостью «переваривают» наши заказы. Когда началась пандемия мы переживали, что у компании могут быть определенного рода неприятности. Но ничего подобного, завод продолжал работать на полную мощность, мы получали свои заказы в оговоренные договором сроки, все были довольны.

К сожалению, где-то полгода назад мы стали замечать, что порой компания начинает задерживать сроки изготовления и поставки триплекса. Мы не придавали этому серьезного значения, так как на наших складах сформировались хорошие запасы, которые мы могли в любой момент пустить в «ход» при работе на очередном объекте. Но задержки стали более частыми и продолжительными, плюс к этому нередкими стали случаи доставки части бракованной продукции. Тут уже мы стали одолевать менеджеров звонками. Разъяснения получили и приняли, но и через месяц, и через два ничего не изменилось. Терпению нашему пришел конец, когда один из клиентов прислал нам претензию, а чуть позднее нам пришлось заплатить неустойку. К счастью, клиента удержали, но чтобы закончить его проект пришлось обратиться к другому производителю и поставщику.

На данный момент продолжать сотрудничество с компанией Остек считаем нецелесообразным, о чем уже уведомили персонального менеджера. К сожалению, всему хорошему когда-то приходит конец.

Модерация: 

Сейчас в Остек вам никто не скажет, что у них проблемы. Все также продолжают принимать заказы и вешать лапшу на уши клиентам. Обо всем вы узнаете постфактум: или вам привезут заказ с браком, или задержат на пару месяцев. При этом финансово компенсировать никто не будет. Не совсем понимаю, почему кто-то продолжает терпеть убытки, но сотрудничать с Остек – тут, наверное, у каждого свой интерес. Мы же со своей стороны уже 4 месяца сотрудничаем с другими компаниями, которые за этот срок показали достаточно хорошо и заслужили наше доверие.

Модерация: 

Наша компания устанавливает стеклопакеты на транспорт. Клиентов у нас много, и когда наш основной поставщик перестал справляться с объемами наших заказов, пришлось искать еще одну компанию, чтобы нам не терять своих клиентов. Порекомендовали нам компанию Остек, но, к сожалению, мы не нашли время, чтобы проверить что это за компания. А ведь уже на тот момент, как оказалось в Остеке были серьезные проблемы и некоторые клиенты от них уходили, в том числе и уходили квалифицированные кадры, которые долгое время работали на заводе.

Сделали мы первый заказ: небольшой, нужно было все же проверить что к чему. Первым звоночком было то, что хоть заказ и небольшой, но с изготовлением и доставкой затянули. Но с кем не бывает, компания ведь большая, клиентов много. При осмотре нашли несколько сколов, потребовали замены, что, если честно было выполнено. Результатом мы удовлетворились и сделали уже большой заказ.

После того как вышли все сроки мы начали обрывать телефоны, пытаясь хотя бы узнать примерные сроки поставки нашего заказа. По факту заказ просрочили практически на месяц! И опять сколы, звонки, замены. Но с горем пополам все забрали, установили. А спустя неделю стали звонить уже наши клиенты – вы нам что поставили? В кабину прилетаем маленький камешек и стекло превращается в паутинку. Ну ладно одна машина, но это стало носить массовый характер. Одного клиента мы потеряли, написали претензию в Остек и только потом узнали, что не одни мы такие. Это был шок! Мы делали заказы, когда другие уже отказались от сотрудничества с Остеком. Говорят на них и в суд подали. Мы будем действовать также, если наша претензия не будет удовлетворена.

Модерация: 

В Остеке все очень плохо, и это не только мое мнение. Почитайте последние отзывы о компании, они просто кидают своих клиентов со сроками и качеством продукции, не платят работникам, и те повально увольняются с работы. Но при этом продолжают давать обещания и принимать новые заказы. Господа, читайте отзывы, проверяйте информацию, Остек уже фактически банкром, и полная остановка производства – вопрос нескольких месяцев, а может и недель.

Модерация: 

Сотрудничали по заказам на стекло для лестниц. Неделю назад привезли партию, будем всю возвращать на производство - если мы из такого стекла выполним заказ - я потеряю свое имя. Не знаю, почему сейчас к нам такое отношение. К руководству их дозвониться пока не смог.

Модерация: 

С целью решения удачных дизайнерских проектов в оформлении фасадов мы делали заказы на цветное закаленное стекло стемалит в компании ОСтек. Но по последним поставкам производители нас подвели. Более чем на месяц задержали выполнение заявки. Продукция поступила с браком, который определяется визуально. Необходимо менять поставщика.

Модерация: 

Мы закупали триплекс в компании ОСтек неоднократно без посредников. Но последние поставки продукции оказались некачественными, с задержкой по срокам. Получил информацию о возможности банкротства фирмы. Буду искать новых поставщиков и не советую заключать торговые сделки с этим производителем.

Модерация: 

Раньше неоднократно делали заказы на сайте стекло.ру, но последний заказ был сильно задержан, и мы решили найти других поставщиков. Да, компания была неплохой и делала хорошую продукцию. Насколько нам известно, сейчас она находится в сложном финансовом положении. Поэтому смысла в дальнейшем сотрудничестве не видим.

Модерация: 

Ничего хорошего о компании Остек не могу сказать. Своих клиентов, и в частности меня, они подводят по срокам, хотя заявлено собственное производство и явно можно ускориться, если видите, что не успеваете. Качество продукции ниже среднего. Стекло триплекс, заказанное тут обладает отвратительной шумо- и теплоизоляцией, откровенно проигрывает поставщикам даже с более низкими ценами.

Модерация: 

Некоторое время работал в компании Остек. Зарплаты были довольно достойными, платили регулярно. Но потом что-то произошло, и у фирмы начался  кризис. Зарплаты стали задерживать. Многим хорошим специалистам надоело ждать, и они просто уволились. Также компания начала экономить на материалах к своей продукции, чтобы как-то оставаться на плаву. Говорили, что долги у Остека огромные, еще и по отношению к компании возбудили два судебных разбирательств. Из-за всего этого качество продукции сильно упало.

Модерация: 

Больше не видим смысла сотрудничать с компанией Остек. Сделали большой заказ на изготовление бронированных стекол – в итоге сроки были сорваны. Из-за этого пострадали наши планы. Но когда мы все-же получили продукцию, оказалось, что ее качество не соответствует заявленному. Видимо, производитель заметно сэкономил на стеклах.

Модерация: 

Решили сделать заказ на производство большой партии стекла-триплекса у компании ГК Остек. В итоге были очень разочарованы, поскольку сроки заказа были сорваны. Из-за этого также были испорчены наши планы, Остек нас сильно подвел. Возможно, что мы сами виноваты – нужно было прежде всего узнать больше информации об этой компании. Уже потом нам стало известно, что у компании серьезные финансовые проблемы и даже судебные разбирательства.

Модерация: 

Хотелось бы оставить отзыв о компании Остек. Наша фирма сделала немаленький заказ – в итоге сроки были сорваны. Понимаю, что у компании сейчас финансовые трудности, но свои обязательства надо выполнять. Не рекомендую этого производителя остальным. Тщательно выбирайте фирму-поставщика, иначе с бизнесом у вас будут проблемы.

Модерация: 

Последний наш заказ в компании Остек - комплект бронированных стекол для монтажа на объекте (банк) просрочен по срокам уже месяц. Переговоры с поставщиком ни к чему не приводят. Компания погрязла в собственных проблемах - долги, судебные тяжбы, видимо все скатывается в банкротство. Поэтому никаких перспектив получения того, что заказано мы уже не видим.

Модерация: 

Мы производим ремонтные работы при открытии новых магазинов по Москве. Ранее работали с компанией Остек в плане поставок оконных конструкций для наших объектов, однако последние партии пришли с задержкой и неудовлетворительного качества. Из переговоров выяснили о возникших у них проблемах.

Модерация: 

Группа компаний Остек - наш поставщик стеклянной продукции не так давно. Уже получили несколько заказов на закаленное стекло, среди которых триплекс и стемалит. Товар пришел качественный, по сравнению со многими производителями. Доставка своевременная, без бракованных единиц товара. Сервис отдела по работе с клиентами - на уровне.

Модерация: 

Заказал стеклопакет триплекс на сайте steklo ru. Качеством очень доволен. Спасибо менеджеру за то, что посоветовала именно этот вариант. Это действительно отличные стекла.

Модерация: 

Работаем со ОСтеком и не знаем проблем ни с качеством, ни с производством, ни с доставкой. Сертификаты по факту соответствуют качеству. Менеджмент вменяемый. Работаем по триплексу, конечно, но и от других фирм-конкурентов слова плохого о steklo.ru не слышали, ни по эмалькам, ни по бронестеклу. Успеха и развития!

Модерация: 

Благодарю за прекрасную работу Остек, они все сделали прекрасно. Наш заказ мы получили раньше заявленного срока. Качеством довольны. Видно, что производитель знает свое дело.

Модерация: 

В рамках давнишнего сотрудничества и на правах постоянного клиента от имени всей нашей подрядной организации хочется поблагодарить нашего партнера «ОСтек» за высококачественное стекло и написать отзыв. В качестве преимуществ отмечу отменное качество продукции, демократичные расценки и на самом деле выгодные для нас условия.

Модерация: 

Два месяца назад делали заказ на стемалит. Партия небольшая. Производство заняло чуть больше недели, доставили наш заказ в течение трех дней с момента производства. Никаких отклонений от требуемых размеров, полное отсутствие дефектов. Хотя к проверке отнеслись с особой тщательностью. В менеджменте работает опытная девушка, которая хорошо разбирается в своем деле и порадовала своей компетенцией. Приятно иметь дело с таким человеком. Сотрудничеством с ОСтек остались довольны.

Модерация: 

Эмалит у «ОСтек» зарекомендовал себя не в одном крупном проекте, есть коллеги, у которых заручилась поддержкой и есть портфолио, с примерами реализации изделий производителя. «ОСтек» оперативно изготовили и доставили партию эмалита отличного качества, который успешно использован в рамках строительства ЖК. Минусов в работе производителя, в организации процессов наша компания не обнаружила.

Модерация: 

До предоставления счета на оплату разъяснили все моменты производства стекла и последующей доставки. Вопросов не осталось. ГК ОСТЕК производят впечатление, работают честно, не скрывают ничего и отвечают на все вопросы, если что-то непонятно. Я рад, что мне посоветовали обратиться к ним.

Модерация: 

Отзывы помогли мне сделать правильный выбор, поэтому я тоже решила не молчать и посоветовать Остек (steklo.ru). Компания имеет огромное производство разного вида стекла, закрывая потребности многих отраслей бизнеса. Наша компания в моем лице обратилась для заказа триплекса по индивидуальным размерам, и производство стекла не вызвало никаких проблем. Стоимость, сроки меня устроили, отдельное спасибо Остек за бесплатную доставку в Подмосковье. Я, как менеджерка, которая взаимодействовала с персоналом Остек, скажу, что это было комфортно и не затруднительно, я очень этому рада.

Модерация: 

Комфортно сотрудничать с крупным производителем, поскольку риск получить некачественную продукцию сводится к нулю. На производстве группы компаний Остек поэтапная система отсеивания брака, масштабное производство, бесплатная доставка по РФ. Я доволен сотрудничеством и рекомендую обратить на них внимание.

Модерация: 

На остекление фасада требовался крупный объем стемалита в готовом виде, без длительного ожидания производства. Нашли подходящее предложения в компании «Остек». Они оперативно доставили нужный объем стемалита и не подвели.

Модерация: 

Знаком с производителем с даты основания – 2007 года. Именно тогда была потребность в заказе крупной партии стемалита, а на тот момент среди предложенных вариантов больше всего подошла ГК «Остек». Смело рекомендую!

Модерация: 

Второй раз заказывал триплекс в ГК Остек и убедился в надежности производителя. Ни одного бракованного экземпляра – это говорит о безупречном контроле качества на данном этапе.

Модерация: 

Заказывали стемалит в конце ноября, условия договора были выполнены с соблюдением сроков. Приятно было видеть, что производитель предлагает сотрудничать с честными условия, без укрывательств всех процессов до последнего этапа.

Модерация: 

Обратился в компанию Остек по рекомендации партнера. Необходимо было к определенному сроку выполнить объемный заказ на производство больших стеклопакетов. За работу взялись и к нужному времени обещали все закончить. Вежливое обслуживание и оперативная обработка заявки сразу порадовали. Доставку организовали бесплатно в транспортных пирамидах. За доставку очень переживал, потому что с прошлым поставщиком случился неприятный инцидент. Но специалисты Остек доставили все очень аккуратно.  Заказ оправдал ожидания. Оперативно, аккуратно, качественно.

Модерация: 

ГК Остек надежный поставщик с проверенной продукцией. Изначально начали с ними сотрудничать после того как они выиграли крупный тендер на производство бронированных стекол. Как они справились с заказом нас полностью устроило и вот уже третий год работаем на постоянной основе. Обязательные и ответственные сотрудники. Производитель дорожит своей репутацией.

Модерация: 

На постоянной основе сотрудничаем с производителем ОСтек, закупаем у них новые стеклопакеты для автобусов на замену испорченным. Предлагают выгодные условия сотрудничества, при этом выполняют  все свои обещания и следят за качеством продукции. Заказы выполняют в короткие сроки, при необходимости готовы организовать срочную поставку.

Модерация: 

Заказываем в компании Остек стеклопакеты для транспортного остекления на протяжении года. До этого сотрудничали с двумя другими компаниями и были не во всем довольны. Качество примерно одинаковое у всех, но отношение к своей работе порой поражало безответственностью. Могли без объяснения просрочить на 1-2 поставку, выставить счет, не соответствующий заказу и тд. В Остеке менеджеры сверяют все до последней запятой, поставки день в день. Очень довольны сотрудничеством.

Модерация: 

Мы брали в июле у Остека бронированное стекло, банк остался очень доволен. Ставили в офисах и отделениях. Убедились: оптические параметры отличные, механические характеристики – полностью соответствуют заявленным. Сервисом со стороны Остека мы тоже довольны – менеджеры грамотные, исполнительные, всегда на телефоне, инициативные кстати, предлагают варианты, причем все в тему, не просто товар предлагают. Оформление и доставка – тоже нормально. Надеемся, в дальнейшем все останется на прежнем уровне.

Модерация: 

Мы обратились в Остек впервые в прямо перед карантином. Брали триплекс для своего производства, производим мебель разного рода. Доставка получилась в карантин, была какая-то нестыковка, заказ запоздал на день. А вот после самоизоляции – все прошло идеально гладко. Триплекс нормальный, по цене дешевле, упакован как положено. ПО совокупности плюсов – мы остались довольны и работой менеджера, и доставкой и характеристиками триплекса.

Модерация: 

Мы обратились в ГК Остек – хотели приобрести стемалит. Получили не только качественный материал, но и обслуживание, как ни банально звучит, на европейском уровне. Цена – средняя.

Надежный производитель и с точки зрения качества стекла и с точки зрения сервиса. Все как положено: утром деньги - вечером стулья. Никаких обманов или невыполнения обязательств. А насчет качества продукции тут вообще без вопросов – за два года никаких неприятных ситуаций. Берем триплекс и бронестекло.

Модерация: 

С Остеком приятно иметь дело. Связались с ними в марте, обговорили то, что нам надо, условия поставки, цены – все. Через десять дней стеклопакеты были у нас. Качество достойное.

Модерация: 

Мы четыре года закупаем у ГК Остек в основном двух- и трехкамерные стеклопакеты. Продукция изготовлена очень качественно, характеристики отличные, поэтому гарантийных случаев не возникало. Упаковка великолепна, поэтому и боя не было. Опять же очень удобно, что можно заказать продукцию нестандартного размера. В общем плюсы со всех сторон.

Модерация: 

Мы один раз в прошлом году брали у компании Остек стемалит, один раз в этом году - бронестекло. В обоих случаях получили хороший пример того, как нужно работать. Увидели превосходную работу менеджера и очень уважительное отношение к покупателю. Стекло – вне конкуренции. Будем покупать еще.

Модерация: 

Я как раз таки не могу сказать, что у Остека невысокие цены. Скажем для такого качественного как у них стекла нормальные. С ними стоит иметь дело из-за высоких характеристик продукции и сервиса с человеческим лицом. Всегда можно договориться и по оплате, и по доставке, и консультации получить по особенностям монтажа. Опять же гарантия и сертификаты на продукцию как-то дополнительно вдохновляют с ними работать.

Модерация: 

Триплекс этой фирмы хорош для офисного остекления и интерьеров. Закупаем его уже третий год, проблем с качеством или с доставкой не было. Сертификаты всегда в наличии.

Модерация: 

Повысить качество и снизить цены мы смогли, как раз после того, как начали сотрудничать с ОСТЕКом. Отечественные стеклопакеты из прочного триплекса, превзошли все ожидания. Материал дешевле, чем импортный, но существенно дешевле и выгоднее.

Модерация: 

Добавить отзыв