Скорая ветеринарная помощь

Полнейшее обдиралово и некомпетентность.
Пыталась записаться или вызвать врача для лягушки (герпетолога). Сначала записали на субботу, потом перезвонили и сказали, что нет свободных врачей, приехать наверно(!) никто не сможет. Записали на понедельник.
В субботу я попыталась записаться в саму клинику, но безуспешно. Звонила несколько раз и каждый раз мне обещали перезвонить, когда узнают о свободных часах приема. Возникает вопрос: есть ли вообще эта клиника? По указанному адресу нет ничего похожего на ветклинику.
В понедельник никто так и не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама, записали на вторник. Во вторник тоже никто не приехал и более того, когда я им позвонила, обвинили меня, что это я отменила запись, потому что у меня дела. И предложили приехать в среду. На этом мое терпение лопнуло и я сказала, что не нуждаюсь в таких услугах. Затем они стали звонить мне сами и даже написали на вотсап, что они ошиблись и просили дать шанс приехать ко мне в среду. Я согласилась, так как вариантов особо не было на тот момент.
В среду ко мне все же доехали!
За это издевательство я отдала 7500!
По телефону говорили, что вызов стоит 2000. А в итоге оказалось, что сам вызов стоит 3000 + еще осмотр + назначение лечения. Что это за бред?
При этом выяснилось, что врач не хотела ехать к лягушке, поэтому морочили голову и каждый раз перезаписывали или обещали перезвонить.
И конечно же врач не поняла, что именно с лягушкой.

У собаки было подозрение на камни в почках. Для проверки мы поехали в эту клинику на рентген. Врачи тут вежливые, быстро направили меня в нужный кабинет. Сама процедура прошла быстро и безболезненно для питомца. В результате выяснилось что камней нет. Цена кстати на процедуру невысокая в сравнении с другими клиниками.